Završiš čas u sedam, pogledaš telefon, a tamo četiri poruke.

"Je l' može sreda umesto utorka?" "Marko sledeće nedelje ide pre podne, moramo da pomerimo." "Da li imate slobodan termin za pripremu kontrolnog?" I jedna neodgovorena od juče, za koju više nisi siguran da li si termin obećao ili samo rekao "javiću vam".

Ko drži privatne časove, taj raspored ne piše jednom. Piše ga svake nedelje ispočetka, kroz prepisku sa učenicima i roditeljima koja nema kraj. Zato sve više predavača prebacuje zakazivanje na alat kao što je Rivu: učenici sami vide slobodne termine i zakažu, a ti raspored gledaš na jednom mestu, ne po porukama.

U ovom vodiču prolazimo kroz to kako da organizuješ raspored privatnih časova jednom, pa da ga posle samo održavaš: šta da pripremiš, kako izgleda online zakazivanje i šta ono može, a šta ne može da reši.

Zašto je raspored privatnih časova stalno u haosu?

Prvi razlog su smene. Učenik koji ovu nedelju ide u školu popodne, sledeću ide pre podne, i termin koji je savršeno odgovarao više ne postoji. Raspored ti se ne menja zato što neko odustaje, nego zato što se školski raspored pomera ispod tebe. Sa desetak aktivnih učenika, to je desetak malih pregovora svake nedelje.

Drugi razlog su talasi. Pred pismeni i kontrolne svi hoće termin iste nedelje. U junu je prijemni, u avgustu popravni, u januaru se vade ocene pred kraj polugodišta. Tvoj posao prirodno radi u špicevima, a špic je najgori trenutak za dogovaranje preko poruka: baš kad imaš najviše časova, imaš i najviše prepiske.

Treći razlog je gde ti sve to stiže. Jedan roditelj piše na Viber, drugi šalje SMS, treći se javlja preko poznanika, učenik piše na Instagram. Raspored živi u tri aplikacije i jednoj svesci, i pre ili kasnije dva učenika dobiju isti termin, ili jedan termin ostane obećan, a nezapisan.

I na kraju, otkazivanja. Čas koji propadne u sedam uveče ne možeš da popuniš u šest i po. Za nekoga kome su časovi dodatni prihod to je izgubljeno veče; za nekoga kome su glavni posao, to je rupa u dnevnom pazaru.

Kako izgleda online zakazivanje privatnih časova?

Umesto prepiske, učenik ili roditelj otvori tvoj link. Na stranici vidi tipove časova koje držiš, sa trajanjem i cenom, i slobodne termine koji se poklapaju sa tvojim radnim vremenom. Izabere, potvrdi, i termin se odmah pojavi u tvom rasporedu. Potvrda mu stiže automatski.

Razlika u odnosu na poruke nije samo u ušteđenom vremenu. Stranica za zakazivanje prikazuje samo termine koji su stvarno slobodni, pa nema duplog zakazivanja ni obećanih pa zaboravljenih termina. A radi i u deset uveče, kada se roditelj seti da je kontrolni u petak, a tebi ne pada na pamet da tada odgovaraš na poruke.

Ako te zanima kako ta stranica izgleda iz ugla učenika, pogledaj naš softver za privatne časove.

Korak po korak: sredi raspored jednom, pa ga samo održavaj

  1. Popiši tipove časova koje stvarno držiš: čas od 60 minuta, dvočas od 90, online čas, priprema za prijemni. Za svaki odredi trajanje i cenu
  2. Napravi nalog na rivuapp.com, besplatno i bez kreditne kartice
  3. Unesi radno vreme: u kojim danima i terminima držiš časove, i koliko unapred neko može da zakaže
  4. Podeli link za zakazivanje: pošalji ga učenicima i roditeljima umesto sledeće prepiske, dodaj ga u Instagram bio i na Google profil
  5. Posle svakog časa upiši belešku: šta ste radili i šta je sledeće

Podešavanje traje kraće od jednog dvočasa. A kad se sledeći put smena promeni, ne kreće pregovaranje: učenik otvori link i sam nađe termin koji mu u novoj smeni odgovara.

Beleške po učeniku: gde ste stali i šta je sledeće

Sa pet učenika znaš napamet ko je na kom gradivu. Sa petnaest, počinje da se meša: da li je Milica prešla na trigonometriju ili je to bila Jovana? Da li je Marko uradio domaći iz prošlog časa?

U Rivuu svaki učenik ima svoju karticu sa istorijom svih časova. Posle časa upišeš belešku: šta ste radili, šta je zadato, šta škripi. Sledeći čas ne počinje sa "podseti me gde smo stali", a kad roditelj pita kako dete napreduje, imaš odgovor na osnovu beležaka, ne po sećanju.

Podsetnici: manje časova koji propadnu

Učenik ne dođe na čas retko kad iz bezobrazluka. Zaboravio je, jer je termin dogovoren pre deset dana u poruci koja je davno otišla naviše.

Zato Rivu odmah po zakazivanju šalje potvrdu, a dan pre časa imejl podsetnik. Na Pro i Business planu, sat vremena pre časa učeniku stiže i SMS. Kad neko ipak mora da otkaže, podsetnik ga natera da se javi na vreme, pa termin stigneš da ponudiš nekome ko čeka slobodno mesto pred kontrolni.

Ako se termin menja, ne kreće nova prepiska: pomeriš ga u aplikaciji, a učenik automatski dobija obaveštenje o izmeni.

Online i uživo časovi u istom rasporedu

Većina predavača danas kombinuje: neki učenici dolaze, sa nekima se radi preko Zooma ili Meeta. Problemi nastaju kad ta dva sveta vode dva rasporeda.

U Rivuu online čas i čas uživo uneseš kao posebne usluge, svaku sa sopstvenim trajanjem i cenom. Učenik pri zakazivanju bira tip časa, a tebi sve stoji u istom kalendaru, pa se online termin ne preklopi sa nekim ko ti u to vreme dolazi na vrata. Sam čas držiš kako i do sada; Rivu ne menja tvoj Zoom, samo raspored oko njega. Isti model, jedan predavač i termini jedan na jedan, koriste i personalni treneri.

Šta Rivu nije, da se razumemo na vreme

Rivu ti ne dovodi nove učenike. Platforme kao EasyPass ili NajMentor postoje da te učenici pronađu; Rivu postoji da organizuje časove sa učenicima koje već imaš. Jedno drugo ne isključuje.

Rivu ne naplaćuje časove i ne vodi evidenciju dugovanja. Plaćanje ostaje kako si navikao: keš posle časa ili uplata mesečno.

I nema automatsko ponavljanje termina, gde se "utorak u 18" sam upisuje svake nedelje. U ovom poslu se to pokazalo manje važnim nego što zvuči: smene i školske obaveze ionako pomeraju raspored, pa se svaki sledeći čas zakazuje za minut, kroz link ili direktno u aplikaciji.

Časove u grupi, gde na isti termin dolazi više učenika, Rivu takođe ne podržava: svaki termin je jedan učenik kod jednog predavača. Za individualne časove, to je upravo ono što ti treba; za grupnu pripremnu nastavu, nije pravi alat.

A zašto dogovaranje kroz poruke ne funkcioniše kao sistem, čak ni uz najbolju volju, detaljno smo objasnili u tekstu o zakazivanju preko WhatsAppa i Vibera.

Koliko košta organizovan raspored?

Rivu ima besplatan plan, bez kreditne kartice i bez vremenskog ograničenja. Za jednog predavača sa do pet tipova časova, Basic pokriva sve iz ovog teksta.

Plan Cena Predavači Usluge
Basic Besplatno 1 do 5
Pro 13 EUR/mes ili 130 EUR/god do 3 Neograničeno
Business 25 EUR/mes ili 245 EUR/god Neograničeno Neograničeno

Pet usluga besplatnog plana pokriva realnu ponudu: čas, dvočas, online čas, priprema za kontrolni, priprema za prijemni. Škola jezika ili centar sa više predavača prelazi na Pro.

Računica je ista kao i svuda: jedan dvočas mesečno koji propadne jer je "ispao iz prepiske" vredi više od pretplate. A vreme koje svake nedelje potrošiš na dogovaranje termina niko ti ne plaća.

Česta pitanja

Da li roditelj može da zakaže čas za dete?

Može. Stranica za zakazivanje radi za svakoga ko ima link: roditelj izabere termin, ostavi svoje podatke i u napomeni upiše za koje dete zakazuje. Potvrda i podsetnici stižu roditelju, što je kod mlađih učenika obično i praktičnije.

Da li mi treba sajt za online zakazivanje časova?

Ne. Rivu ti daje sopstvenu stranicu za zakazivanje sa tvojim imenom, tipovima časova i slobodnim terminima. Dobiješ link koji pošalješ u poruci ili dodaš u Instagram bio, bez sajta i bez tehničkog znanja.

Mogu li online i uživo časovi da imaju različite cene?

Mogu. Online čas i čas uživo uneseš kao dve posebne usluge, svaku sa sopstvenim trajanjem i cenom. Učenik pri zakazivanju bira koji tip časa želi i unapred vidi koliko košta.

Da li učenici moraju da instaliraju aplikaciju?

Ne. Stranica za zakazivanje radi u pregledaču, na telefonu i računaru. Učenik ili roditelj otvori link, izabere tip časa i termin i potvrdi.

Šta ako učenik otkaže čas dan ranije?

Termin otkažeš ili pomeriš u aplikaciji za minut, a učenik automatski dobija obaveštenje o izmeni. Pošto podsetnik stiže dan pre časa, otkazivanja se češće dese na vreme, pa oslobođeni termin stigneš da ponudiš drugom učeniku.

Da li Rivu radi za školu jezika ili centar sa više predavača?

Radi. Svaki predavač ima svoje radno vreme, časove i raspored, a učenici pri zakazivanju biraju kod koga žele termin. Pro plan pokriva do tri predavača, Business nema ograničenja.

Koliko košta aplikacija za zakazivanje privatnih časova?

Basic plan je besplatan, bez vremenskog ograničenja, i uključuje jednog predavača i do 5 tipova časova. Pro plan košta 13 EUR mesečno za do 3 predavača i neograničen broj usluga. Business plan košta 25 EUR mesečno, bez ograničenja.